そもそも「商売上手」とは?

こんにちは。大阪デスクの芝田です。

[caption id="attachment_38" align="alignnone" width="300" caption="商売上手"]商売上手[/caption]

今日は、そもそも「商売上手」ってなんだ?
っていうお話を議論したいと思います。

私が思う「商売上手」は、

1.営業トーク、売り込む力が抜群


2.相手に喜んでもらう事を考え行動し、気配り上手


だと思うんですね。

それが商談スキルだったり商談上手だったりにつながってくるのではと思います。

そこで、今日はソフトブレーン創業者
(現在、マネージメント・アドバイザー)の
宋 文洲さんのコラムが素晴らしかったので
転載させていただきます。

まさに「商売上手」に関して、
おっしゃる通り!という感想です。以下転載させていただきます。

------------------------------------------------

商売上手な人の共通項
宋 文洲

日本では「商売上手」は必ずしも良いイメージの言葉ではありません。この言
葉の裏に「したたか」、「薄情」など暗示が見え隠れします。

しかし、長い間経営者と付き合ってきた私ですが、商売上手な人達は殆ど「良
い人」であるという確信を持っています。彼らには2つの共通点があります。

まず彼らの多くは面倒見のよい人です。それも無理して作った見せ掛けの美徳
ではなく習慣や癖のようなものです。女性にモテる男性が癖でついつい女性に
気を遣ってしまうことと似た感じです。

次に彼らの殆どは無意識のうちにいろいろなことに投資します。ここでいう投
資は決して単純に株や不動産を売買することではありません。一見メリットが
ないことにお金をかけて損しているように見えますが、そのことが将来に大き
な価値をもたらしてくれます。

後輩や部下におごること(領収書なし)も、勉強会や食事会に参加することも、
無条件に顧客の利益を考えることも、どれも立派な投資なのです。やっている
本人は見返りを期待してやっていないとしても投資である事実には変わりあり
ません。だから商売上手な人は商売上手な自覚はないかもしれません。

逆に商売下手な人に商売下手な自覚がないのも同様です。商売下手な人の殆ど
は相手のメリットに無頓着です。たまに自分のメリットにも無頓着な人も居ま
すが、殆どの人が本能で自己のメリットにより敏感なはずです。

例を挙げると分かりやすくなります。営業下手な人の共通項は顧客のメリット
に無頓着です。私が「やっぱり変だよ日本の営業」の中で最初に指摘したのは
根性で売る、いわゆる押し売りの営業行為です。決してモラルの高い次元では
なく、「商売下手」という現実論からの批判でした。

顧客は我々と同じく、自分が一番大切な生身の人間です。こちらのメリットを
根性で押し込んで顧客が一時的に負けても、ずっと付き合ってくれるはずがあ
りません。結果的に、労力がかかる上リピート客を作れないのでコストの高い
営業になってしまうのです。

ではなぜ商売下手な営業マンに限ってそんなことをするかというと、彼らは投
資の感覚がないからです。要は「せっかく交通費と時間をかけて来たのですか
ら、買ってもらわないと損だから」、「会った客に買ってもらえば他に探す苦
労が減るから」です。目の前の短期メリット(売上げ)に拘るのです。

しかし、ケチな人ほど自分のケチに気付かないものです。この損したくない発
想、損をしない習慣は結果的に他人の心情に対する想像力を削ぎ落とし、顧客
志向を損ない、利益を投げ出しているのです。

成功しないベンチャー経営者のビジネス・モデルをみると驚くほどの共通点が
あります。自分が少しでも損しない、少しでもリスクをとらない、できるだけ
相手の褌で相撲を取りたい「意志」が丸見えです。

他人の成功を妬む人々はよく「金持ちほどケチ」といいますが、それは一面し
か当たっていないのです。金持ちがお金を無駄にしないのは挑戦と投資に回す
ためです。貧乏人がお金を無駄にしないのは消費と貯金のためです。ここに格
差の遠因も垣間見ることができるのです。

(終)

宋文州さんによる
「商売上手」な人の共通項
------------------------------------------------

どうですか?
まさにその通りだと思います。
私の尊敬する先輩方はみなさんこんな感じです。

みなさんの周囲の方はあてはまりますか?
皆さんも商売上手になっていただきたいですね。

ついでに、関西、近畿、特に大阪を中心とした
仕事を依頼したい企業様と仕事を受注したい企業様を
マッチングする受発注支援・営業支援サイト
企業と企業、B to Bのビジネスマッチングサイトである「商売上手」
もよろしくお願いしますね~!^^

新規開拓、交流会、営業支援にご興味のある方は、

関東圏の方 ⇒ ネクスゲート

関西圏の方 ⇒ 商売上手

までお気軽にお問合わせください。

www.nexgate.co.jp>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

ネクスゲート×商売上手

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>ビジネスはここから始まる。