商談マスターへの道!

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皆さんこんにちわ。

ネクスゲートサポートデスクの佐藤です。

気候の寒暖差が激しいですが、体調など崩されていませんか?

体あってのお仕事なので、皆さんくれぐれも気を付けてくださいね。

本日のブログのテーマはズバリ『商談上手』!!

新規のお客様との商談シーンでは、緊張感があったり、

やる気が空回りしたりと上手くいかない事もありますよね?

でも、ご安心ください!

お客様と「仲良くなる」という事を目的に、商談を行えばきっと上手くいきます。

では「仲良くなる」にはいったいどうしたらいいのでしょうか??

人のタイプは大きく4タイプに分けられると言われています。

1.感情表現が高く、自己主張も高い人

2、感情表現が高く、自己主張は低い人

3.感情表現が低く、自己主張は高い人

4.感情表現が低く、自己主張も低い人

それそれ、声の抑揚や目線、身振り手振りなどで見分ける事ができるのですが、

ここで大事なのは、その人に合った対応を取るという事です。

1番の人は、面白味がある人が好きで、

2番の人は、優秀な人が好きで、

3番の人は、理論的な人が好きで、

4番の人は、親切な人が好き

という傾向があります。

つまり、その人の属性を会話の中で瞬時に判断して、

その人に合わせた対応を取る事が重要になってくるのです。

それができれば、相手と気持ちいいコミュニケーションが取れて会話もスムースに進み、

商談は上手く進むという訳です。

商談というと、プレゼンスキルや商品知識、業界知識・・・など様々な重要な要素がありますが、

全ては人と人とのコミュニケーションを潤滑にするという事が前提条件になってくるのです。

商談と言って肩肘を張らずに、お客様と「仲良くなる」事を心において、

商談という場を楽しんでください。

我々ネクスゲートメンバー一同も全力で支援してまいります!!

商談成立!!


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